石家庄乐仁堂衍生于清康熙8年（1669年）创建的北京同仁堂，组建于1935年，在70余年的经营实践中，始终把诚信立业放在第一位，注重把“乐施仁爱、济世健民”的企业精神熔铸于企业的经营中，得到了社会各界的普遍认可。
       一、公司的基本情况
       石家庄乐仁堂医药股份有限公司，系河北省成立时间最长、规模最大、市场占有率最高、资产雄厚的集工商一体、批零兼营的大型综合性医药企业集团。自上1991年代以来，连续15年位居全国同行50强，主要经济指标名列全省同行业首位，2001年成为全国首批“药品经营质量管理规范”（GSP）认证企业，经过几代人锲而不舍的努力，乐仁堂已成为全国医药行业的知名品牌。
2005年顺利完成了企业改制，为乐仁堂公司的发展注入了勃勃生机。目前，公司下设采购中心、药品分公司、经营分公司、中瑞公司、连锁公司、医疗器械分公司、贸易分公司、中药饮片厂、中药分公司、医药站、广告公司等12个业务经营单位。在职员工1200余人，50%的员工拥有专业技术职称，其中执业药师40多人。总资产5亿元，仓储面积35000平方米。主要经营中西药制剂（含精、麻药品）、中药材、中药饮片、医疗保健品、医疗器械、化学试剂、玻璃仪器等7大类商品19000多个规格品种。向以品种齐全、质量可靠、价格合理、服务周到享誉社会，业务范围辐射全国，年销售总额达25亿元。
       在多年的经营实战中，公司视商品质量和服务质量为企业的生命，逐步形成了“乐施仁爱，济世健民”的企业精神和“做好人，买好药”的核心理念，先后荣获“中华老字号”、“全面质量管理达标企业”、“全国医药行业优秀企业”、“全国文明行业示范单位”、“河北省百强企业”等50多项荣誉称号。2000年被国家药品监督管理局认定批准为第一批药品零售跨省连锁试点企业，2001年成为全国首批“药品经营质量管理规范”（GSP）认证单位， 2005年被中央文明办授予“全国精神文明建设先进单位”荣誉称号。
       二、依托品牌优势  铸就企业文化
       做为中华老字号企业，我们深深懂得，继承、维护和弘扬一个优秀品牌，比创新一个品牌更为艰难。为此我们并没有陶醉在一个优秀品牌之中，而是正确摆正了继承、弘扬、创新和发展的关系。做到了继承与创新并举，弘扬和发展同步。经过几十年的辛勤耕耘，逐步形成了乐仁堂人特有的企业精神、企业宗旨、核心理念等企业文化，并使之渗透到经营工作的全过程，变成了职工共同信仰和共同遵守的群体意识，成为了企业生命力和发展力的集中体现。
奉行“社会效益为第一追求”的乐仁堂，坚持“谋利而不唯利、重经商更重育人”的原则，把企业的经济效益同社会效益以及人民群众的健康紧密的联系在一起，使之成为职工的行为规范和精神支柱。
       优秀的企业文化，不仅培育了乐仁堂职工一种共同的价值观取向和甘愿为企业奉献的高尚品质，产生了强大的凝聚力、向心力和感染力。同时也赢得了社会各界的广泛广泛信赖，使乐仁堂字号老、品牌优、质量好、服务周的良好形象，深深扎根于广大消费者心中。响亮的中华老字号，鲜明的企业文化，一个能够体现时代精神、优良文化、具有行业特点、催人向上的企业精神，正是乐仁堂昌盛不衰的秘诀之一。
       三、严格把关，质量第一
       在业务经营过程中，，我们根据行业特点，把向消费者提供高质量的药品视为企业生存的首要条件，为此，我们围绕商品的购、销、调、存等环节，进一步完善了质量保证体系和管理网络，所有经营商品严格执行GSP标准。首先是严把进货渠道关，做到不从规模小、信誉差的工商企业购进，使经营商品全部符合国家三级药品标准，库存商品的适销率达99%。其次严把储存养护关。按照药品的不同自然属性，分类、分科管理，定期检查商品，再者是严把出库复核关，严格执行出库复核和凭证传递制度，确保了配送商品的数量准确、质量合格，防止了有问题的商品流入市场。
       为严把中药饮片质量关，我们把“品位虽多必不敢减物力，炮制虽繁必不敢省人工”的古训，做为中药材选购、配方及加工的规范准则。一是在中药的采购过程中均选用地道的药材，精挑细选、确保货真；二是在饮片加工过程中，完全按照“炮制规范”操作，凡是机器切割不易保留传统特色及疗效的均有老药工手工细切，确保了精心炮制。例如红参，可以分成每500克20支、40支、60支和80支四等，价格相差四五倍。尽管大多数顾客购买的都是切好的红参片，很难看出等级差别，但乐仁堂始终坚持购进每公斤20-32支的一等红参，绝不以次充好。我们加工的中药不仅药效好，而且形状美、色泽真。
       目前，乐仁堂连锁经营的10000余个规格品种的商品，均是从正规和名优厂家购进的优质商品，使乐仁堂在消费者心中牢固树立了“药真”、“价实”的良好信誉。
四、以德经商，诚信立业
       多年来，我们始终把“诚信”二字贯穿于经营工作的全过程，引导员工树立文明经商、脚踏实地的工作作风，2001年6月向省会同仁及商界发出了“以德经商，诚信立业”的倡议。
在零售药店，当众多的商家将夸大宣传作为一种有效促销手段时，乐仁堂却尽自己的力量对此进行着抵制。我们乐仁堂有个不成文的规定，除药品必要的说明书外，商家自制的宣传品一律不许进店。“夸大宣传是欺诈消费者的行为，外边的我们管不了，在我们店却不允许这种行为的存在”。这一宗旨已成为乐仁堂员工的共识。
       多年来，乐仁堂医院送货的及时率、准确率达到95%以上，药店中药成方率一直稳定在98%以上，中药审方错误率为零。
       五、优质服务，文明待客
       为使各项优质服务措施得到扎实有效的落实，多年来医院纯销一直坚持急救药品随时送货，零售药店一直坚持免费煎药、24小时售药、小伤包扎、备水服药、休息椅、残疾人通道等多项服务项目。
       乐仁堂连锁药店还有一条不成文的规定，凡顾客需要介绍和推荐药品的，视患者病情，能用便宜药的，绝不推荐贵重药，能用国产药的，绝不推荐进口药。目前，乐仁堂坚持的“四心”（接待顾客热心、解答问题耐心、接受意见虚心、排忧解难诚心）、“三方便”（方便顾客购买、携带、服用）的原则，已成为职工的自觉行为。
六、取信于民，办实事
       一是积极参与社会公益事业，近年来，先后为“希望工程”、“抗洪救灾”、“社会扶贫”、“义务植树”等多项社会公益事业捐款、捐物20多万元。二是实行价格让利。2002年我们在康宁医药商场二楼开设了我市首家药品中低价超市，药品平均售价比市场零售价低20%左右。同时先后对720多个品种下调了价格，降价幅度高达16%。2003年乐仁堂总店、康宁医药商场、正大药房所经营的西药制剂、中成药、中药饮片、保健品、医疗器械等近万种商品全面降价销售。其中3000 余种百姓常用的西药制剂、中成药，按进价实行零利润销。2006年以来，我们以公司荣获“全国精神文明建设工作先进单位”为契机，于1月10日启动了“塑造诚信品牌、服务百姓健康”活动，并于1月19日开设了北道岔“爱心平价药房”。对购买药品的特困职工、低保户、下岗职工、农民工实行最低价销售。同时从3月15日起，康宁医药商场1200余种药品实行全市最低价销售，其余品种平价销售。三是免费煎药服务。据不完全统计，每年全公司各药房累计煎药10万多付，服务患者4000多人（次），消耗费用10万多元。四是心系社会、服务百姓。2003年 “非典”期间，我们以对社会、对人民高度负责的精神，恪守职业道德的自律性，在微利甚至大部分品种价格倒挂的情况下，千方百计地保证市场供应。据粗略估计，在抗击非典的销售过程中，我公司损失高达150多万元。
       七、企业的自身优势
       形成了一定规模的市场网络，建立了稳固的货源关系，购销渠道面广、量大。在高效营运的背后是现代化的信息技术，提供强有力的技术支持。覆盖全省的计算机网络，把公司的各个部位紧密地联系成为一个有机整体。
       雄厚的资产优势。经过几十年的资本积累，形成了完善的经营场所及仓储设施， 公司总资产5亿元，拥有12宗近75000平方米的出让土地使用权，其中仓储面积35000平方米；拥有14处房屋不动产资源，仅在石家庄市中心黄金商业路段——中山路就有近20000平方米的办公经营场地。雄厚的资产资源支持，保证了公司业务经营的良性运转。
       高素质的员工队伍。培育了一大批懂业务、会管理、扎实敬业的员工队伍，技术力量雄厚。乐仁堂（集团）公司1200余名员工中50％拥有专业技术职称，其中中、高级职称以上的达80余人，执业药师40多人。一线业务人员高度年轻化、专业化，正规的药品知识和营销技能培训，打造了一流的销售团队。
       百年老字号的品牌优势。悠久的历史，深厚的文化底蕴，铸就了乐仁堂“中华老字号”的金字招牌，企业的知名度大、美誉度好，使乐仁堂在激烈的市场竞争中勇立潮头，优秀品质有口皆碑，品牌形象深入人心，“金字招牌”昌盛不衰。
       八、公司的发展愿景
       石家庄乐仁堂医药股份公司“十一五”发展规划的战略重点：实施“三横二纵”的经营战略，以医院纯销、市场调拨、药品为核心主营业务（三横），上游抓品种、向下游抓终端（二纵）。加大发展河北区域总代理和总经销业务，强化核心优质客户关系，积极发展零售会员，建立以学术推广为主的临床终端推广队伍。同时努力发展品牌加盟和开展电子商务，形成纯销、调拨、零售三位一体的跨区域经营的多元化医药集团，致力于成为中国最大的药品供应商，发展医药事业，服务万众健康，提高人类生命与生活质量。