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| 落实科学发展观 坚持以人为本
提高企业的核心竞争力
（石家庄三五零二服装总厂） | 石家庄三五零二服装总厂以生产制服、衬布为主业，通过了ISO9001国际质量管理体系标准认证与ISO14001环境管理体系标准认证。工厂规模宏大，拥有高素质的专业技术人员、熟练的职工队伍、精密先进的进口专业技术设备及高效、健全、先进的生产线，具有强大的生产能力。
2006年是“十一五”的开局之年，也是我们企业发展的关键时期。工厂的“十一五”发展目标是实现销售收入7亿元，利润2100万元。打造中国最大的职业装研发生产基地，把“3502”创建成国内知名品牌。为完成这个目标，工厂坚持科学发展观，以人为本，建立健康、持续、稳定发展的企业管理模式，不断提升企业核心竞争力。
一、立足科学发展观，实施大营销战略，提升企业核心竞争力
（一）实施“三位一体”的营销战略，市场占有份额不断扩大
工厂树立了“市场就是一线，订单就是命令，保工期就是保市场，保质量就是保订单，后方保前方，全厂保市场的”市场意识，实施“以市场开拓为先导，以产品开发为基础，以优质服务为保障”三位一体的营销战略，全力以赴打造“精品工程”，形成了集产品开发、市场营销、售前售后服务为一体的功能强大、反应快捷、创新能力强的市场营销运作体系。
承揽各部提前谋划，通过及时地收集、分析市场信息，掌握新情况，制定和调整营销策略；市场部根据不同行业招标采购的特点编制的资质文件和投标文件，在多次投标中获得了评委的高度评价；财务部对产品成本报价进行了准确的测算，提高了中标率；技术人员积极协助相关部门设计开发、制作样服，获取并掌握最新的技术资料；营销人员发扬“四千”精神，长期出差搞公关跑市场，密切关注和跟踪换装动向，为大批量承揽立下了汗马功劳；软件开发人员成功开发了适应行业服的号型归并管理软件，从根本上解决了团体服装号型难以归并、混号错号等问题；上百人的量体队伍长年活动在全国各地，积累了丰富的量体套穿经验，满足了客户服装个性化要求，为有效提高大批量服装的适体率奠定了坚实基础；为了保质、保量按期完成任务，工厂还成立了产品生产领导小组，负责生产的组织协调工作，组建了新产品生产示范线，制定了严格的生产工艺流程，从样板打制、技术交待、生产任务通知单下达、裁片拼接、首件产品鉴定、生产过程质量控制、包装入库，到成品发运、售后服务一系列的生产流程。
2006年是工商服换装年，工厂成立了工商系统服装承揽项目领导小组，制定了《工商系统服装承揽整体策划方案》，下达任务目标，通过目标分解，责任到人，实行分级管理。截止到6月份，工厂成功承揽了新式工商服装60万套件，总产值近7000万元，并且在即将开标的省市仍有可能取得良好业绩。正是由于树立“市场就是一线”的意识，贯彻“三位一体”的营销战略，工厂赢得了先人一步的“战机”，战果辉煌。
（二）加强营销队伍建设，构建纵横全国的营销网络
为适应工厂生产经营形式，营销队伍人员增加到79人，依靠“广种薄收”和“人海战术”向市场进军，在全国14个统一着装的行业服市场中工厂成功进入7个，占有了较大的市场份额。为了使营销队伍规范化，营销公司制定了《营销系统工作规范》，规范工作流程，明确各岗位职责，同时，加强对营销人员的培训，建立规范的考核体系，严格工作纪律，做到依法经营，使营销队伍建设逐步规范化。
工厂构建起军品销售、民品销售、外贸销售三大营销网络，在全国各大省会城市设立办事处，专职负责地区性行业服、企业工装市场开发，对地区的目标市场进行重点突破。同时，处于市场一线的营销人员通过每周一次的营销例会，将市场信息及时反馈工厂。营销例会由营销副厂长主持，生产、技术、财务、质检等部门参加，通过会议通报市场情况，统盘安排生产能力，现场协调解决问题，提高了营销系统工作效率，取得了良好的效果。
（三）实施个性化服务，精品工程初见成效
做优做强精品服务工程，实施个性化服务，是贯彻工厂营销战略的一项重要举措。工厂成立了精品组及北京客户服务中心，以做好精品工程为切入点，为军队、武警首长提供优质快捷的服务。
我厂为党和国家领导人专门提供个性化服务已走过了八年，目前，我厂为胡锦涛、江泽民等国家领导进行了多次服务，服务满意率达到100%，受到国家领导人的高度赞誉。工厂已逐步把个性化服务向行业服领域延伸，开创了在全国范围内为每位客户提供从设计、量体套穿、号型归并、专业制作到售后服务全程服务的先河，以无微不至的“人性化”服务，树立了良好的信誉与品牌形象，为巩固和发展军服、行业服市场奠定坚实的基础。
二、不断创新，增强企业的可持续发展能力
（一）从制度上为企业自主研发与创新提供一个长效机制
工厂的自主研发与创新工作是伴随着国家改革开放和市场经济的建立逐步发展起来的，已走过了近二十年的历程。为鼓励创新、促进成果转化，发现和培养优秀人才，工厂出台了《3502工厂管理创新、新产品设计开发创新、技术创新奖励办法》，对在管理创新、新产品设计开发创新、技术创新、项目完成等方面做出创造性贡献的个人和单位给予奖励。同时，建立了人才育成机制，为人才成长搭建平台，疏通渠道。工厂制定并实施了《3502工厂工人技师资格评聘实施办法》，在很大程度上调动了员工钻研业务，提高技术水平的积极性。
（二）加强人员培训，提升企业研发能力，取得创新成果
工厂在进行自主研发和创新工作的同时，充分利用河北省制式服装行业协会的平台，加强企业与高等专业院校的联合，开展了内培外聘工作，提高企业的研发能力，积极将研究成果转化为产品。现在工厂已经建立起了“以企业为主体，市场为导向、产学研相结合”的技术创新、产品研发体系，培养和壮大了高素质的研发队伍。
在技术、新产品研发与创新方面，工厂集几十年服装制作的技术经验与新产品开发设计、制作的成果，在量体、制作等方面创立了独特的运作模式。工厂成立了西服开发营销部，以西服开发为中心，以为行业服服务为定位，与总后装备研究所合作试制产品获得成功，“军需科研试制基地”在三五零二挂牌；其次是工厂技术开发中心与军需装备研究所、空军后勤基地、武警后勤装备研究所等单位合作开发了一系列的产品，为工厂承揽了近2个亿产值的任务；独立设计开发的税务服系列产品的设计方案和制作样品被国家税务总局采纳；工厂制作的新式工商制服被国家工商总局定为新式制服样服；工厂设计的铁路制服，被纺织服装业商会评为十大优秀设计之一。
（三）加大技术改造力度，提升市场竞争实力
为适应新一代军服、警察、税务等行业制服西服化的新形势，提升产品档次和市场竞争力，经过近20个月的考察和论证，工厂投资1600余万元对新厂三楼实施了设备改造：引进一条高智能吊挂生产线，使新厂初步具备了生产高档西服的能力。
最近，工厂领导研究决定，准备再投资2000余万元，对总厂进行技改二期工程改造。这是工厂产业结构优化升级，提升核心竞争力，增强竞争实力和可持续发展能力的重要举措。
三、强化企业管理，建立健康、发展、稳定的企业管理模式
（一）建立现代企业制度，完善法人治理结构，完成公司制改造
2006年下半年企业将完成公司制改造，形成决策机构、执行机构、监督机构各负其责，协调运转，有效制衡的公司法人治理结构。解决和克服工厂制企业自身制度上的缺陷，为企业更好的适应市场经济体制并进一步发展壮大，实现企业的发展战略和目标，提供一个根本的制度保障。
（二）提高全员质量意识，健全质量管理体系，提高质量管理水平
质量就是市场、质量就是效益，没有质量就没有发展，质量、服务、信誉是我们工厂的生命线。工厂继续狠抓质量管理工作，加大生产过程的半成品检验力度，严格过程控制，强化细节管理。通过全厂职工的共同努力，我厂的质量正在逐步提高，工厂将进一步优化和改进生产工艺流程，创新工艺操作技术，力争使产品的一次下机合格率、出厂准确率、军检合格率有一个大幅度的提高。
（三）推行“5S”现场管理模式，提升了企业的整体管理水平
“5S”即整理、整顿、清扫、清洁、素养。“5S”是企业管理的基础。推行“5S”管理能够有效的改善工作环境，培养员工良好的工作习惯。工厂从2004年下半年开始在全厂范围内进行推广“5S”管理，经过半年多的时间，工厂生产现场干净、整洁，各种标识一目了然，一切井井有条，尺子、锥子、油壶、擦机布都有明确的摆放位置，逐步形成了一个良好的工作环境，使得每个职工都养成了凡事认真的习惯、遵守规定、自觉维护工作环境、整洁明了、文明礼貌的习惯。
工厂全面推行“5S”管理，不仅提升了职工的素质，也提升了企业形象，提高了工作效率。
（四）三率考核促进车间抓好管理工作
2005年工厂制定了“现场管理综合指标考核办法”。现场管理综合指标是由“现场管理达标率”、“均衡生产完成率”、“设备完好率”三项指标构成，所占考核权重比率为60%、20%、20%。通过生产部、人力资源部每天或不定期对车间的检查考核，促进车间抓好管理工作，达到了管理重心下移的作用，“三率”指标的量化考核，与车间管理人员的收入密切相连，极大的调动了车间抓管理的积极性，增强了管理的主动性，重申了生产作业计划的严肃性。
四、坚持以人为本理念，实施人才兴企战略
人是企业最重要的财富，是企业生存发展的根本。我们把依靠人作为企业发展的前提，把尊重人作为企业发展的根本准则，把提高人作为企业发展的根本途径。在关注企业自身发展的同时，关注员工个人的发展，实现“人”的发展和企业发展的和谐互动。
建立人才育成机制，实施人才兴企战略。坚持科学的人才观，建立人才育成机制，为人才成长搭建平台。工厂将经济类、工程类中级职称的评审及工人技师的评聘工作纳入到了正常工作程序中，鼓励员工钻研业务，提高水平。今年工厂投资30万元用于职工的培训，本着“优秀人才优先培养，关键人才重点培养，稀缺人才加紧培养、一般人才有计划有层次的培养”的原则，分层分类进行了培训取得了一定成效。工厂鼓励开发人员走向市场，在去年上海举行的职业装博览会上，技术开发中心主任刘壮宏获“中国职业装十大设计名师”称号，在“首届中华国际职业装设计大奖赛”中，技术开发中心主任工程师陶丽霞获最佳精工制作奖，西服车间副主任王长虹参加“九牧王杯”全国职业技术大赛获河北分赛区第一名，工厂对这些人员给予了重奖。同时，进行了工人技师的评聘，首次评聘14人，今年又聘请了54人；对不同层次人员开展培训，职工培训1100人次，管理人员培训135人次。
五、加强党建工作，培育企业文化，为提高企业核心竞争力提供坚强的思想和组织保证
（一）发挥党员的先锋模范作用，增强企业凝聚力、号召力和战斗力
在先进性教育活动中，工厂党支部经受了锻炼，凝聚力、战斗力和创造力得到了加强，有力地促进了工厂生产经营等各项工作，取得了较好的效果，为企业的健康稳定发展提供坚强的组织保障。厂党委号召各党支部和全体党员，以先进党支部和优秀党员为榜样，“学先进、赶先进、争先进”，立足本职，振奋精神，埋头苦干，以昂扬的斗志和崭新的精神风貌，投身到各项生产经营工作中去。今年工厂生产任务非常饱满，许多任务交期紧，党员充分发挥了先锋模范带头作用，认真履行各自的岗位职责，带动周围职工群众，克服困难，发扬拼搏、奉献精神，加班加点，保质、保量、按期完成了生产任务。
工厂还开展了“树形象、做模范、办实事”主题实践活动，树立了党员先进性形象，密切了党员和群众的关系，增进了相互交流和相互了解，进一步拓宽了党群联系与沟通的渠道，党群互动的频率明显加强。
通过党员先进性教育活动，工厂的生产经营和管理工作得到了加强，每个支部和每位党员都把多为职工办实事、办好事、解难事作为对自身工作的要求，围绕实现持续稳定快速发展目标，在生产经营和企业管理方面下大力抓好重点工作。同时，在党员的影响和带动下，积极建设和谐稳定的生产生活环境，着力提高工作效率，减少一线职工的“无谓”加班，协调配合，为一线职工赢得更多的完成数量、提高质量的宝贵时间，真正实现了教育活动和各项工作“两不误、两促进”。
（二）加强企业文化建设，促进企业持续快速协调健康发展
（1） 企业物质文化建设
质量是企业的生命，是维系企业信誉和品牌知名度的根本保证。工厂通过一系列的培训和宣贯工作，增强员工的质量意识、品牌意识和企业意识，增强责任感和使命感，运用科学的管理方式培育员工良好的职业道德，加大企业名牌的宣传、保护力度，营造人人创名牌、用名牌、护名牌的良好环境和氛围。
工厂完成厂内道路施工建设后，相继对生活区道路进行修缮；工厂设专人进行生活区照明设施的改善，解决了部分路灯不亮问题；同时加大了生活区值班、巡逻力量，改善了生活区治安环境；在维护好“职工之家”休闲运动设施的基础上，工厂准备逐步增加生活区体育运动设施，方便职工休闲、锻炼，不断提高职工文化娱乐活动的质量，促进企业精神文明建设，使广大员工在活动中陶冶情操、增长知识、凝聚人心、鼓舞士气，增强企业的凝聚力、向心力和归属感。
（2） 企业精神文化建设
工厂确定“以人为本，服务社会”企业价值观。“以人为本”是企业文化建设的精髓。企业将“以人为本、服务社会”作为一切工作的出发点和落脚点，用企业发展来不断满足多方面的需求。在党员的模范带头作用下，树立和形成了企业员工诚实守信的观念和团结协作的团队精神，培养了职工的不畏逆境、战胜困难的勇气，敢于创新、积极探索，形成了“诚信、团结、拼搏、创新”的企业精神。
总之，通过一系列的企业文化建设，内强素质、外塑形象，增强凝集力，提高竞争力，实现了企业文化与企业发展战略的和谐统一，促进了工厂健康、持续、稳定发展。
2006年是“十一五”发展的开局年，是我们工厂主业提升、企业发展、效益提高的关键时期。工厂将进一步解放思想，更新观念，立足科学发展观，提高自主创新能力，不断完善技术创新体系，积极开展管理创新；继续坚持“以人为本”的理念，建立人才育成机制和选人用人机制，实现“人”的发展和企业发展的和谐互动；完善体制机制，建立适应市场的运行体制；继续深化改革，强化管理，积极引入新的管理理念和管理方法；加强思想政治工作，建立节约型和谐企业。只要我们携起手来，人心凝聚在一起，力量凝聚在一起，智慧凝聚在一起，坚定不移地投身到工厂的发展事业中，就一定能以更加稳健的步伐迈好“十一五”的第一步。
让我们共同努力，互相学习，为行业的发展做出我们应有的贡献。
感谢各位领导、专家、同行的关心和指导，谢谢大家！
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